Trocas e Devoluções

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Opções de Troca/Devolução:

Somente será aceita a troca/devolução nos casos seguidos das exigências listadas abaixo:

• Alteração de tamanho, cor e/ou modelo.
• Produto com defeito de fabricação.

Prazo:

A Troca/Devolução deve ser solicitada no prazo máximo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.

A autorização de postagem nos correios tem validade de 7 (sete) dias úteis.

Assim que o produto retornar para nossa loja será realizada uma Análise de Qualidade que pode levar até 7 (sete) dias úteis para aprovar a Troca/Devolução.

Mais informações sobre prazos de acordo com cada opção de Troca/Devolução abaixo nos próximos itens.

Opções de Envio:

Autorização de postagem em Agência dos Correios.

Exigências:

• Encaminhar produtos dentro da embalagem original;
• Sem indícios de uso;
• Sem violação do lacre do produto;
• Acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;
• Com todos os itens informados na solicitação.

O custo do frete de troca ou devolução da PRIMEIRA compra é por conta da ANGEL COMMERCE MODA ÍNTIMA. Caso deseje trocar mais vezes, os próximos valores de frete serão cobrados.

IMPORTANTE: Nós reservamos o direito de não aceitar uma Troca/Devolução caso as Exigências NÃO sejam cumpridas. Podemos devolver o produto ao cliente sem consulta prévia.

Disponibilidade:

Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque.

2. COMO SOLICITAR UMA TROCA/DEVOLUÇÃO?

Para efetuar a sua Troca/Devolução entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento (Localizados logo abaixo).

Assim que uma solicitação for efetuada entraremos em contato por e-mail com instruções para envio.

Compras realizadas com Cartão de Crédito, o reembolso pode ser realizado em até 2 (duas) faturas - segundo regras e políticas das operadoras dos cartões.

FALE CONOSCO:

  (47) 3333-1841 / (47) 99986-3240 (Whatsapp).

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 8:30H ÀS 18:30H (exceto feriados).

  angelcommerce.loja@gmail.com